Description
Demande-logement-social.gouv.fr est le site public où l’on crée, met à jour et renouvelle en ligne sa demande de logement social (HLM), au lieu de déposer le formulaire papier dans un guichet.
Le site est tenu par le GIP SNE, qui gère le système national d’enregistrement. Une demande vaut pour tout le département visé, ou pour toute l’Île-de-France. On reçoit une attestation avec un numéro unique, qui prouve la date de la demande. Il faut une pièce d’identité, et les revenus du ménage doivent rester sous un plafond : en 2026, 30 424 € par an pour une personne seule en province, 34 996 € en Île-de-France. Une page donne, par commune, le nombre de logements sociaux, de demandes en attente et d’attributions de l’année passée.
La demande est valable un an et se renouvelle entre le 10e et le 12e mois. Sans renouvellement, elle est annulée et il faut tout recommencer avec un nouveau numéro. L’attente reste longue : selon l’Ancols, les ménages logés en 2025 avaient attendu 600 jours en moyenne.
Points forts
- Une seule demande couvre toutes les communes souhaitées du département, et toute la région en Île-de-France.
- La page « Offres par commune » montre combien de demandes attendent face au nombre de logements, ce qui aide à choisir ses communes.
- Une assistance téléphonique répond au 0 806 000 113, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, au prix d’un appel local.
Points faibles
- 33 départements, dont toute la Bretagne et les Pays de la Loire, ont leur propre site : on ne peut pas y déposer sa demande sur ce portail.
- En 2025, moins d’un demandeur sur dix a obtenu un logement, et seulement 5 % dans les zones les plus tendues (zone A bis).
- Un renouvellement oublié fait perdre la demande : on repart avec un nouveau numéro et une nouvelle date.
Idéal pour
Les ménages sous les plafonds de ressources qui cherchent un loyer HLM et peuvent attendre plusieurs mois, voire plusieurs années.
Moins adapté à
Ceux qui doivent se reloger dans les semaines qui viennent, ou qui habitent l’un des départements dotés d’un site local.
Sources
- Demande de logement social en ligne : offres par commune (octobre 2026)
- Service-Public : quelles sont les conditions pour obtenir un logement social ?
- Service-Public : renouvellement d’une demande de logement social
- ANIL : demande de logement social et HLM
- Banque des Territoires : logement social, plus d’attributions en 2025 mais des millions de demandeurs toujours en attente