Bon et gratuit

Comparateur du Médiateur de l'énergie

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Description

Le comparateur Energie-Info, tenu par le Médiateur national de l’énergie, classe les offres d’électricité et de gaz de tous les fournisseurs selon leur coût estimé sur un an. Il est gratuit et ne demande aucune coordonnée.

Le Médiateur est une autorité publique indépendante : il n’a aucun lien avec les fournisseurs et ne reçoit rien d’eux. La loi oblige ces derniers à y référencer leurs offres pour les particuliers et les petits professionnels. Seules les offres à tarification dynamique en sont absentes.

On saisit son code postal, l’énergie voulue et sa consommation, relevée sur une facture ou estimée d’après le logement. Les offres se trient par coût annuel avec ou sans promotions, par fournisseur ou par part d’énergie renouvelable. Chaque fournisseur porte de 1 à 4 étoiles selon le nombre de litiges dont le Médiateur est saisi. Le site ne fait pas souscrire : on contacte ensuite le fournisseur choisi. Le changement est gratuit, sans engagement, et l’ancien contrat est résilié automatiquement.

Points forts

  • Aucun fournisseur ne paie pour y figurer, et le site ne transmet aucun nom ni numéro de téléphone : pas de mise en relation commerciale.
  • Les étoiles, calculées sur les litiges pour 100 000 contrats, montrent quels fournisseurs ont le moins de clients mécontents.
  • Sans internet, Energie-Info répond au 0 800 112 212 (appel gratuit, du lundi au vendredi).

Points faibles

  • Le coût affiché porte sur la première année aux prix du jour : une promotion ou une offre indexée peut coûter plus cher ensuite.
  • Les étoiles ne concernent que les fournisseurs de plus de 50 000 contrats résidentiels ; les petits n’en ont pas.
  • Il faut ensuite souscrire soi-même chez le fournisseur choisi, sur son site ou par téléphone.

Idéal pour

Les ménages encore au tarif réglementé ou sur une vieille offre, qui veulent savoir, facture en main, ce qu’ils paieraient ailleurs.

Moins adapté à

Ceux qui cherchent une offre à tarification dynamique, absente du comparateur, ou qui veulent qu’un conseiller fasse le changement à leur place.

Sources